Paczkomaty na polskim rynku sÄ… obecne od dawna, jednak dopiero w ubiegÅ‚ym tygodniu miaÅ‚am okazjÄ™ siÄ™ z nimi zmierzyć.  Dla niewtajemniczonych to nowoczesny system skrytek pocztowych. DziÄ™ki niemu, możliwe jest odebranie paczki 24 godziny na dobÄ™ przez 7 dni w tygodniu. Prawdziwa innowacja... 200 m od mojego domu. 

ZamawiajÄ…c zakupy w sieci dostaÅ‚am precyzyjne informacje na temat szczegółów przesyÅ‚ki. 
W Å›rodÄ™ dostaÅ‚am SMS z numerem przesyÅ‚ki i deklaracjÄ… terminu (1-2 dni). NastÄ™pnego dnia w kolejnej wiadomoÅ›ci SMS  widniaÅ‚ kod PIN do odbioru paczki.
PeÅ‚na entuzjazmu pojechaÅ‚am do mojego paczkomatu. Moje pozytywne doÅ›wiadczenie zaczęło siÄ™ super powitaniem. 







Po przejściu przez kolejne kroki pojawił się ten ekran. Trzymając paczkę w dłoni, byłam pozytywnie zaskoczona. Nawiązałam całkiem życzliwy kontakt... z automatem.



Paczkomaty sÄ… Å›wietnym przykÅ‚adem doskonaÅ‚ej obsÅ‚ugi klienta. To narzÄ™dzie wspiera ten proces i znacznie go uÅ‚atwia. Nie spotykamy sfrustrowanego kuriera, który w niedoczasie rzuca naszÄ… paczkÄ…, nie musimy biec na pocztÄ™, która dziaÅ‚a w godzinach naszej pracy. 
Firma inPost może liczyć na miano prawdziwego innowatora obsÅ‚ugi klienta. StaÅ‚am siÄ™ prawdziwÄ… entuzjastkÄ…  paczkomatów Brawo inPost!